受注管理:Shopifyの「注文者」(請求先)及び「配送先」情報について

受注管理:Shopifyの「注文者」(請求先)及び「配送先」情報について

購入手続き(チェックアウト)画面に セットされる住所のパターン

 

▼パターン1:初回注文

<前提1>
 ・Aさんは会員登録を行っていません
 ・この店舗での初めての注文です
 ・配送先はBさんにしたいです


<住所の表示1>
 ■初回注文時
  (カート)
  配送先宛名と住所:Bさんを入力します(最初は空欄状態)
  請求先宛名と住所:Aさんを入力します(最初は空欄状態)

   ↓ ↓

 ■顧客情報への連携
  (管理画面)
  アカウント名     :Aさん
  デフォルトの宛名と住所:Bさん

 

▼パターン2:リピーター

<前提2>
 ・Aさんは会員登録済みです
 ・この店舗で何回も注文済みです
 ・前回は配送先を自分宛(Aさん)にして注文しました
 ・今回は配送先をBさんにしたいです


<住所の表示2>
 ■注文時
  (カート)
  配送先宛名と住所:Bさんを入力します(最初はAさんが入力されているので書き換えます)
  請求先宛名と住所:Aさんを入力します(最初からAさんが入力されています)

   ↓ ↓

 ■顧客情報への連携
  (管理画面)
  アカウント名     :Aさん
  デフォルトの宛名と住所:Bさん

 

▼パターン3:前回Bさんに配送して今回は自分に発送

<前提3>
 ・Aさんは会員登録済みです
 ・この店舗で何回も注文済みです
 ・前回は配送先をBさんにして注文しました
 ・今回は配送先を自分宛(Aさん)にしたいです


<住所の表示3>
 ■注文時
  (カート)
  配送先宛名&住所→Aさんを入力します(最初はBさんが入力されているので書き換えます)
  請求先宛名&住所→Aさんを入力します(最初はBさんが入力されているので書き換えます)

   ↓ ↓

 ■顧客情報への連携
  (管理画面)
  アカウント名     :Aさん
  デフォルトの宛名と住所:Aさん

 

▼補足

  • Shopifyでは1件の顧客データ(お客様アカウント)に対して、「配送先」と「注文者」(請求先)というデータの持ち方をしていません
  • 1件の顧客データに対して複数の「住所」を保管する事は可能でそのうちの1件を「デフォルト」として優先的に引用します
  • デフォルトの住所はログイン後、お客様ご自身で変更することもできますし、管理画面から変更することも可能です
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