Dieses Mal erklären wir „Qualva“, einen Chatbot-Dienst, der bei MakeShop verwendet werden kann. Wir stellen den Überblick und die Funktionen von „Qualva“ vor.
【Inhaltsverzeichnis】
■Was ist „Qualva“?
Qualva ist ein Chatbot-Dienst, der vorhandene Webformulare ersetzt und CVR verbessert. Auch bei der Verwendung von Webformularen gibt es bei EFO Einschränkungen. „Qualva“ ist ein Dienst, der entwickelt wurde, um eine Schnittstelle bereitzustellen, die einfacher auszufüllen ist als Webformulare. Es kann an Konvertierungspunkten wie Informationsanfragen, Reservierungen oder Einkäufen platziert werden.
(Bildquelle: https://qualva.com/ )
■ Merkmale von „qualva“
Wir stellen Ihnen die Features von „qualva“ vor.
1. Ein Chatbot, der auf die Neukundengewinnung spezialisiert ist. Er unterstützt mehrere Sprachen und kann die vom Benutzer verwendete Sprache auf seinem Kommunikationsgerät automatisch anzeigen. Es unterstützt auch KI-Spracherkennung. Für Benutzer im Ausland, wo Spracheingaben üblicher sind als in Japan, können Chatbots mit KI-Spracherkennung den Aufwand im Vergleich zur Eingabe von Informationen in Webformulare erheblich reduzieren.
Darüber hinaus ist die App mit einer Funktion ausgestattet, die verhindert, dass Benutzer die Site verlassen. So werden beispielsweise die zuvor eingegebenen Informationen sofort wiederhergestellt, wenn sie zum Browser zurückkehren, selbst wenn sie diesen während der Eingabe von Informationen schließen. Dadurch wird der Aufwand für die Benutzer bei der Informationseingabe verringert und die Konvertierungsraten erhöht.
2. Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche
UI-Designer nehmen kontinuierlich Verbesserungen vor, um ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Sie können das Design frei anpassen und aus 15 Farbmustern wählen, um ein Design zu erstellen, das zu Ihrem Unternehmen passt.
3. Benutzerinformationen visualisieren Die aktuelle Situation kann auf dem Dashboard-Bildschirm erfasst werden, sodass Sie sofort die nächsten Maßnahmen ergreifen können. Das Dashboard kann nicht nur vom PC, sondern auch vom Tablet oder Smartphone aus betrachtet werden.
■ Funktionseinführung
Lassen Sie uns die Hauptfunktionen von „Qualva“ vorstellen.
1. In-Chat-Zahlungsfunktion
2. Chatbot-Anzeigeanalysefunktion (Auswahlverlauf und Abbruchanalyse)
3. Chat AB-Testfunktion
■Über die Kosten
Anschaffungskosten: 250.000 Yen und mehr
Monatliche Gebühr: Bitte anfragen Vertragslaufzeit: ab 3 Monaten
Wie hat es Ihnen gefallen?
Dieses Mal haben wir den Chatbot-Dienst „qualva“ vorgestellt. Wenn Sie über die Einführung eines Chatbots nachdenken, machen Sie hiervon gerne Gebrauch.
Wenn Sie ausführlichere Informationen oder Fallstudien wünschen, können Sie sich gerne an Formix wenden.
■Vorstellung des Betreiberunternehmens
FORMICK ist offizieller Partner von „MakeShop“ und „Cloud EC“ .
Natürlich ist es möglich, von anderen Plattformen zu „MakeShop“ oder „Cloud EC“ zu wechseln, aber für Kunden, die sagen „Ich baue zum ersten Mal einen Online-Shop auf, möchte es aber gerne ausprobieren“, können wir auch Vorschläge für den Erstaufbau machen.
Bitte zögern Sie nicht, uns bezüglich weiterer Vorgänge nach der Veröffentlichung zu kontaktieren.
▶Weitere Informationen zur EC-Betriebsunterstützung finden Sie hier
Autor: Yonechi
Ein Regisseur mit einer großen Liebe zum Mont Blanc. Ich unterstütze Atesway.
