受注管理:代引き(Cash on Delivery (COD))に対する返金

Auftragsverwaltung: Rückerstattungen per Nachnahme


* Im Folgenden sind die Schritte für Shopify aufgeführt. Wenn Sie also ein anderes OMS (Auftragsverwaltungssystem) wie Next Engine verwenden, müssen Sie möglicherweise dieselben Vorgänge auch auf dem verknüpften System ausführen .

▼Vorgehensweise

1) Klicken Sie auf Bearbeiten.

2) Wenn Sie Produkte hinzufügen oder entfernen müssen, passen Sie bitte die Menge an.
Sie können Produkte auch über das Suchfeld hinzufügen.
Für Fälle wie „Ich möchte eine Rückerstattung, obwohl die Anzahl der Artikel gleich geblieben ist“ gibt es kein direktes Eingabefeld.
Passen Sie den Betrag an, indem Sie auf „Rabatt anwenden“ klicken.

3) Klicken Sie zum Abschluss auf „Bestellung aktualisieren“.

*Wenn Sie Ihren Kunden bei der Aktualisierung Ihrer Bestellung nicht benachrichtigen möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [Kunden benachrichtigen], bevor Sie auf [Bestellung aktualisieren] klicken .