Dieses Mal stellen wir die Anwendung „Easy FAQ Page, Customer FAQs“ vor, mit der Sie ganz einfach FAQ-Seiten mit Shopify erstellen können . Da keine spezielle Codebearbeitung erforderlich ist und die Erstellungsmethode einfach ist, möchte ich, dass Sie diese App nutzen.
Über „Easy FAQ-Seite, Kunden-FAQs“
Eine Shopify-App, mit der Sie eine einfache und unkomplizierte FAQ erstellen können. Es werden mehrere Vorlagen bereitgestellt, sodass Sie sie problemlos ohne Codebearbeitung implementieren können.
Die Funktionen sind wie folgt.
- FAQs erstellen und kategorisieren
- Einfach und unkompliziert zu bedienen
- Designbearbeitung
- FAQs durchsuchen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Kategorien erstellen. Selbst wenn Sie eine große Anzahl von Fragen posten möchten, können Sie diese nach Kategorien sortieren.
Pläne und Funktionen
Pläne und Funktionen finden Sie unten.
Je nach Plan gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der FAQs und der Arten von Vorlagen, die verwendet werden können. Auch die Suchfunktion und der Kategorie-Einbettungscode sind Funktionen, die nur mit kostenpflichtigen Plänen genutzt werden können.
App installieren
Installieren Sie zunächst die App von hier aus.
Wenn Sie im Installationsbildschirm auf „Anwendung installieren“ klicken, werden Sie zum Verwaltungsbildschirm weitergeleitet.
FAQ erstellen
1) Kategorien erstellen
Erstellen Sie zunächst Kategorien für „Produkte“, „Bestellungen“, „Lieferung“ usw., da Benutzer durch die Unterteilung in Kategorien die benötigten Informationen leichter finden können.
Klicken Sie auf der Registerkarte „ Kategorien “ auf „Kategorie hinzufügen“, um sie zu erstellen.
Geben Sie den Kategorienamen unter „Kategoriename“ ein, aktivieren Sie „Kategorie aktivieren“ und klicken Sie auf „Speichern“.
Erstellen Sie alle notwendigen Kategorien auf die gleiche Weise.
Als nächstes erstellen Sie den Inhalt der FAQ, die veröffentlicht werden soll.
Klicken Sie auf den Registerkarten auf FAQs > FAQ hinzufügen.
Geben Sie den Inhalt und die Antwort der Frage unter „Frage“ ein, aktivieren Sie „FAQ auf Seite anzeigen“, wählen Sie unter „Kategorie“ die Zielkategorie aus und klicken Sie auf „Speichern“.
3) Designbearbeitung und -einstellung
Bearbeiten Sie abschließend das Design und die Einstellungen der FAQ-Seite. Klicken Sie auf der Registerkarte auf „Design & Einstellungen“.
„FAQS-SEITE-URL“ legt die URL der FAQ-Seite fest. Der Standardwert ist „a/faq“, sodass Sie ihn nicht ändern müssen, es sei denn, Sie haben eine bestimmte Präferenz.
* Fahren Sie mit den Einstellungen fort, ohne hier Änderungen vorzunehmen.
·"Bildschirmeinstellungen"
Sie können jedes Frageelement ein- oder ausblenden, die Anzeigereihenfolge ändern oder die Anzeigereihenfolge festlegen.
Die Prüfpunkte lauten wie folgt.
☑︎FAQs aus nicht kategorisierten Kategorien ausblenden
☑︎Kategorien alphabetisch sortieren
☑︎FAQs alphabetisch sortieren
☑︎FAQs nicht kategorisieren (Dadurch würden alle FAQs flach angezeigt)
* Hier wird nur die alphabetische Reihenfolge der Kategorien festgelegt.
・„Globale Einstellungen“
Bearbeiten Sie die Kopfzeile, Fußzeile, den Titel usw. der FAQ-Seite.
Die Prüfpunkte lauten wie folgt.
☑︎Einleitungstext anzeigen ( Erklärung kann unter dem Titel hinzugefügt werden )
☑︎Fußzeilentext anzeigen ( Erklärung kann unter FAQ hinzugefügt werden )
☑︎Seitentitel anzeigen ( Titel der FAQ-Seite anzeigen und festlegen )
☑︎Seite befindet sich im Aufbau ( Sie können Meldungen anzeigen, z. B. während der Wartung )
* Hier wird nur der Titel eingestellt
・「Vorlagenauswahl」
Wählen Sie eine FAQ-Vorlage.
*Sie können im kostenlosen Plan aus 2 Mustern und im kostenpflichtigen Plan (Profi) aus bis zu 4 Runden wählen.
Vorlage auswählen : Wählen Sie eine Vorlage aus dem Dropdown-Menü aus.
„Demos für jede Vorlage anzeigen“: Sie können jede Vorlage auf dem Demobildschirm mit dem Akkordeon-Menü überprüfen.
・「Vorlagenkonfiguration」
Sie können das Design der FAQ bearbeiten.
Sie können die Vorschau auf der linken Seite des Bildschirms überprüfen, indem Sie in der Menüleiste oben rechts auf dem Bildschirm das Bearbeitungselement auswählen.
Außerdem können Sie die Breite mit „FAQ Accordian-Breite“ anpassen und den Rand der Kopfzeile mit „FAQ Page Top Padding“ festlegen.
Nachdem Sie die verschiedenen Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie am Ende auf „Speichern“.
Fügen Sie Ihre FAQ-Seite zu Shopify hinzu
Nachdem Sie Ihre FAQ erstellt haben, müssen Sie sie Ihrem Shopify-Menü hinzufügen. Erfahren Sie, wie Sie eine FAQ-Seite auf Shopify erstellen.
Klicken Sie zunächst oben rechts im Anwendungsverwaltungsbildschirm auf „FAQ-Seite anzeigen“, um den Vorschaubildschirm zu öffnen.
Rufen Sie die Seiten-URL vom Vorschaubildschirm ab.
Wählen Sie im Verwaltungsbildschirm „Online-Shop >“ aus Klicken Sie auf Menü > Hauptmenü .
* Hier zum Hauptmenü hinzufügen
Klicken Sie auf Menüelement hinzufügen und geben Sie den Titel und die URL der FAQ-Seite ein.
Klicken Sie zum Speichern und Vervollständigen auf „Hinzufügen“.
Dieses Mal haben wir die Anwendung „Easy FAQ Page, Customer FAQs“ eingeführt, mit der Sie ganz einfach eine FAQ-Seite mit Shopify erstellen können.
Durch die Einrichtung einer FAQ-Seite können Sie davon ausgehen, dass sich die Kundenzufriedenheit wie „Kaufunterstützung“ und „Nutzungsunterstützung“ verbessert und die Effizienz des Kundensupports verbessert wird.
Sie können es im kostenlosen Plan ohne Codebearbeitung nutzen, also nutzen Sie es bitte.
■ Vorstellung der Betreibergesellschaft
Formix ist ein zertifizierter Shopify-Partner .
Natürlich ist es möglich, von anderen Plattformen zu Shopify zu wechseln,
„Es ist das erste Mal, dass ich einen Online-Shop aufbaue, aber ich möchte trotzdem anfangen.“
„Ich mache mir von Anfang an ein wenig Sorgen darüber, viel mit Shopify aufzubauen.“
Für diese Kunden können wir auch den Erstaufbau auf anderen Plattformen vorschlagen.
Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Operation nach der Veröffentlichung.
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Autorenname: Tokky
Ein Regisseur, der Alkohol liebt
