Shopifyアプリ解説3:簡単にFAQページが作成できるアプリ「Easy FAQ Page, Customer FAQs」

Kommentar zur Shopify-App 3: Einfache FAQ-Seite, Kunden-FAQs, eine App, mit der Sie ganz einfach FAQ-Seiten erstellen können

Dieses Mal stellen wir die Anwendung „Easy FAQ Page, Customer FAQs“ vor, mit der Sie ganz einfach FAQ-Seiten mit Shopify erstellen können . Da keine spezielle Codebearbeitung erforderlich ist und die Erstellungsmethode einfach ist, möchte ich, dass Sie diese App nutzen.

Über „Easy FAQ-Seite, Kunden-FAQs“

Eine Shopify-App, mit der Sie eine einfache und unkomplizierte FAQ erstellen können. Es werden mehrere Vorlagen bereitgestellt, sodass Sie sie problemlos ohne Codebearbeitung implementieren können.

Die Funktionen sind wie folgt.

  • FAQs erstellen und kategorisieren
  • Einfach und unkompliziert zu bedienen
  • Designbearbeitung
  • FAQs durchsuchen

Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Kategorien erstellen. Selbst wenn Sie eine große Anzahl von Fragen posten möchten, können Sie diese nach Kategorien sortieren.

Pläne und Funktionen

Pläne und Funktionen finden Sie unten.

Eine Tabelle mit Plänen und Funktionen.

Je nach Plan gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der FAQs und der Arten von Vorlagen, die verwendet werden können. Auch die Suchfunktion und der Kategorie-Einbettungscode sind Funktionen, die nur mit kostenpflichtigen Plänen genutzt werden können.

App installieren

Installieren Sie zunächst die App von hier aus.

App-Bildschirm der Easy Customer FAQs-Seite

Wenn Sie im Installationsbildschirm auf „Anwendung installieren“ klicken, werden Sie zum Verwaltungsbildschirm weitergeleitet.

Es wird versucht, die Easy Customer FAQs-Seite zu installieren

FAQ erstellen

1) Kategorien erstellen

Erstellen Sie zunächst Kategorien für „Produkte“, „Bestellungen“, „Lieferung“ usw., da Benutzer durch die Unterteilung in Kategorien die benötigten Informationen leichter finden können.

Klicken Sie auf der Registerkarte „ Kategorien “ auf „Kategorie hinzufügen“, um sie zu erstellen.

Bildschirm „Kategorieliste“.

Geben Sie den Kategorienamen unter „Kategoriename“ ein, aktivieren Sie „Kategorie aktivieren“ und klicken Sie auf „Speichern“.

Erstellen Sie alle notwendigen Kategorien auf die gleiche Weise.

Geben Sie den Kategorienamen unter „Kategoriename“ ein, aktivieren Sie „Kategorie aktivieren“ und klicken Sie auf „Speichern“.
2) Erstellen Sie eine FAQ

Als nächstes erstellen Sie den Inhalt der FAQ, die veröffentlicht werden soll.

Klicken Sie auf den Registerkarten auf FAQs > FAQ hinzufügen.

Erstellen Sie FAQs.

Geben Sie den Inhalt und die Antwort der Frage unter „Frage“ ein, aktivieren Sie „FAQ auf Seite anzeigen“, wählen Sie unter „Kategorie“ die Zielkategorie aus und klicken Sie auf „Speichern“.

Bildschirm zur Eingabe von Fragen und Antworten

3) Designbearbeitung und -einstellung

Bearbeiten Sie abschließend das Design und die Einstellungen der FAQ-Seite. Klicken Sie auf der Registerkarte auf „Design & Einstellungen“.

„FAQS-SEITE-URL“ legt die URL der FAQ-Seite fest. Der Standardwert ist „a/faq“, sodass Sie ihn nicht ändern müssen, es sei denn, Sie haben eine bestimmte Präferenz.

* Fahren Sie mit den Einstellungen fort, ohne hier Änderungen vorzunehmen.

Bildschirm für Einstellungen und Designbearbeitung

·"Bildschirmeinstellungen"

Sie können jedes Frageelement ein- oder ausblenden, die Anzeigereihenfolge ändern oder die Anzeigereihenfolge festlegen.

Die Prüfpunkte lauten wie folgt.

☑︎FAQs aus nicht kategorisierten Kategorien ausblenden

☑︎Kategorien alphabetisch sortieren

☑︎FAQs alphabetisch sortieren

☑︎FAQs nicht kategorisieren (Dadurch würden alle FAQs flach angezeigt)

* Hier wird nur die alphabetische Reihenfolge der Kategorien festgelegt.

Bildschirm zum Anzeigen/Ausblenden jedes FAQ-Frageelements und zum Festlegen der Anzeigereihenfolge

„Globale Einstellungen“

Bearbeiten Sie die Kopfzeile, Fußzeile, den Titel usw. der FAQ-Seite.

Die Prüfpunkte lauten wie folgt.

☑︎Einleitungstext anzeigen ( Erklärung kann unter dem Titel hinzugefügt werden )

☑︎Fußzeilentext anzeigen ( Erklärung kann unter FAQ hinzugefügt werden )

☑︎Seitentitel anzeigen ( Titel der FAQ-Seite anzeigen und festlegen )

☑︎Seite befindet sich im Aufbau ( Sie können Meldungen anzeigen, z. B. während der Wartung )

* Hier wird nur der Titel eingestellt

Bearbeiten Sie die Kopfzeile, Fußzeile, den Titel usw. der FAQ-Seite.

・「Vorlagenauswahl」

Wählen Sie eine FAQ-Vorlage.

*Sie können im kostenlosen Plan aus 2 Mustern und im kostenpflichtigen Plan (Profi) aus bis zu 4 Runden wählen.

Vorlage auswählen : Wählen Sie eine Vorlage aus dem Dropdown-Menü aus.

„Demos für jede Vorlage anzeigen“: Sie können jede Vorlage auf dem Demobildschirm mit dem Akkordeon-Menü überprüfen.

Legen Sie die Vorlage fest.

・「Vorlagenkonfiguration」

Sie können das Design der FAQ bearbeiten.

Sie können die Vorschau auf der linken Seite des Bildschirms überprüfen, indem Sie in der Menüleiste oben rechts auf dem Bildschirm das Bearbeitungselement auswählen.

Außerdem können Sie die Breite mit „FAQ Accordian-Breite“ anpassen und den Rand der Kopfzeile mit „FAQ Page Top Padding“ festlegen.

Bearbeiten Sie Ihr Design.

Nachdem Sie die verschiedenen Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie am Ende auf „Speichern“.

Fügen Sie Ihre FAQ-Seite zu Shopify hinzu

Nachdem Sie Ihre FAQ erstellt haben, müssen Sie sie Ihrem Shopify-Menü hinzufügen. Erfahren Sie, wie Sie eine FAQ-Seite auf Shopify erstellen.

Klicken Sie zunächst oben rechts im Anwendungsverwaltungsbildschirm auf „FAQ-Seite anzeigen“, um den Vorschaubildschirm zu öffnen.

Rufen Sie die Seiten-URL vom Vorschaubildschirm ab.

Rufen Sie die URL auf dem Vorschaubildschirm ab

Wählen Sie im Verwaltungsbildschirm „Online-Shop >“ aus Klicken Sie auf Menü > Hauptmenü .

* Hier zum Hauptmenü hinzufügen

Fügen Sie ein Menü aus dem Hauptmenü hinzu

Klicken Sie auf Menüelement hinzufügen und geben Sie den Titel und die URL der FAQ-Seite ein.

Menüpunkt hinzufügen

Klicken Sie zum Speichern und Vervollständigen auf „Hinzufügen“.

Dieses Mal haben wir die Anwendung „Easy FAQ Page, Customer FAQs“ eingeführt, mit der Sie ganz einfach eine FAQ-Seite mit Shopify erstellen können.

Durch die Einrichtung einer FAQ-Seite können Sie davon ausgehen, dass sich die Kundenzufriedenheit wie „Kaufunterstützung“ und „Nutzungsunterstützung“ verbessert und die Effizienz des Kundensupports verbessert wird.

Sie können es im kostenlosen Plan ohne Codebearbeitung nutzen, also nutzen Sie es bitte.

■ Vorstellung der Betreibergesellschaft

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„Ich mache mir von Anfang an ein wenig Sorgen darüber, viel mit Shopify aufzubauen.“
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Autorenname: Tokky

Ein Regisseur, der Alkohol liebt