Kommentar zur Shopify-App 3: Einfache FAQ-Seite, Kunden-FAQs, eine App, mit der Sie ganz einfach FAQ-Seiten erstellen können

Dieses Mal stellen wir „Easy FAQ Page, Customer FAQs“ vor, eine App, mit der Sie ganz einfach FAQ-Seiten auf Shopify erstellen können . Dies ist eine App, die Sie unbedingt nutzen sollten, da sie keine spezielle Codebearbeitung erfordert und die Erstellungsmethode einfach ist.

Über „Einfache FAQ-Seite, Kunden-FAQs“

Dies ist eine einfache und benutzerfreundliche Shopify-App zum Erstellen von FAQs. Es stehen mehrere Vorlagen zur Verfügung, sodass Sie es problemlos implementieren können, ohne Code bearbeiten zu müssen.

Die Funktionen sind wie folgt:

• FAQs erstellen und kategorisieren
• Die Bedienung ist leicht und einfach
• Designbearbeitung
• Durchsuchen Sie die FAQs

Sie können eine unbegrenzte Zahl an Kategorien erstellen, sodass Sie auch dann, wenn Sie eine große Zahl an Fragen posten möchten, diese nach Kategorien trennen können.

Pläne und Funktionen

Die Pläne und Funktionen sind wie folgt:

Je nach Plan gibt es Einschränkungen hinsichtlich der maximalen Anzahl an FAQs und der Arten von Vorlagen, die verwendet werden können. Auch Suchfunktionen und Einbettungscodes für Kategorien sind Features, die nur mit kostenpflichtigen Plänen genutzt werden können.

Installieren Sie unsere App

Installieren Sie zunächst die App von hier .

Wenn Sie auf dem Installationsbildschirm auf „App installieren“ klicken, werden Sie zum Verwaltungsbildschirm weitergeleitet.

Erstellen einer FAQ

1) Kategorien erstellen

Erstellen Sie zunächst Kategorien für „Produkte“, „Bestellungen“, „Versand“ usw., da die Unterteilung in Kategorien es den Benutzern erleichtert, die benötigten Informationen zu finden.

Klicken Sie auf der Registerkarte „ Kategorien “ auf „Kategorie hinzufügen“, um eine Kategorie zu erstellen.

Erstellen Sie als Nächstes den zu veröffentlichenden FAQ-Inhalt.

Klicken Sie auf den Reiter „FAQs > FAQ hinzufügen“.

Geben Sie unter „Frage“ Ihre Frage und Antwort ein, aktivieren Sie „FAQ auf der Seite anzeigen“, wählen Sie unter „Kategorie“ die gewünschte Kategorie aus und klicken Sie auf „Speichern“.

3) Designbearbeitung und Einstellungen

Abschließend bearbeiten und konfigurieren Sie das Design Ihrer FAQ-Seite. Klicken Sie auf die Registerkarte „Design & Einstellungen“.

Legen Sie unter „FAQ-SEITE-URL“ die URL Ihrer FAQ-Seite fest. Die Standardeinstellung ist „a/faq“, Sie müssen sie also nicht ändern, es sei denn, Sie haben eine besondere Präferenz.

* Ändern Sie hier nichts und fahren Sie mit den Einstellungen fort.

・ „Anzeigeeinstellungen“

Sie können jedes Frageelement ein- oder ausblenden und die Anzeigereihenfolge ändern oder festlegen.

Die zu prüfenden Elemente sind wie folgt.

☑︎FAQs aus der Kategorie „Nicht kategorisiert“ ausblenden

☑︎Kategorien alphabetisch sortieren

☑︎FAQs alphabetisch sortieren

☑︎FAQs nicht kategorisieren (dadurch würden alle FAQs flach angezeigt )

*Hier kann nur die alphabetische Reihenfolge der Kategorien eingestellt werden.

・„Globale Einstellungen“

Bearbeiten Sie Kopfzeile, Fußzeile, Titel usw. Ihrer FAQ-Seite.

Die zu prüfenden Elemente sind wie folgt.

☑︎Einführungstext anzeigen ( Sie können unter dem Titel eine Beschreibung hinzufügen )

☑︎Fußzeilentext anzeigen ( Sie können unter den FAQ eine Erklärung hinzufügen )

☑︎Seitentitel anzeigen ( Zeigt den Titel der FAQ-Seite an und legt ihn fest )

☑︎Seite befindet sich im Aufbau ( Sie können eine Nachricht wie „Seite wird gewartet“ anzeigen )

※Hier wird nur der Titel festgelegt

・ „Vorlagenauswahl“

Wählen Sie eine FAQ-Vorlage.

*Im kostenlosen Plan können Sie aus zwei Mustern wählen, während Sie im kostenpflichtigen Plan (Professional) aus bis zu vier Runden wählen können.

„ Vorlage auswählen “: Wählen Sie eine Vorlage aus dem Dropdown-Menü.

„Demos für jede Vorlage anzeigen“: Sie können den Demobildschirm für jede Vorlage im Akkordeonmenü anzeigen.

・ „Vorlagenkonfiguration“

Sie können das Design der FAQ bearbeiten.

Sie können aus der Menüleiste oben rechts auf dem Bildschirm ein zu bearbeitendes Element auswählen und auf der linken Seite des Bildschirms eine Vorschau anzeigen.

Sie können die Breite auch mit „FAQ-Akkordeonbreite“ anpassen und den Rand der Kopfzeile mit „FAQ-Seitenabstand oben“ festlegen.

Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „Speichern“.

Eine FAQ-Seite zu Shopify hinzufügen

Nachdem Sie Ihre FAQ erstellt haben, müssen Sie sie zu Ihrem Shopify-Menü hinzufügen. Erfahren Sie, wie Sie in Shopify eine FAQ-Seite erstellen.

Klicken Sie zunächst oben rechts im App-Verwaltungsbildschirm auf „FAQ-Seite anzeigen“, um den Vorschaubildschirm zu öffnen.

Holen Sie sich die Seiten-URL vom Vorschaubildschirm.

Gehen Sie im Administratorbildschirm zu „Online-Shop > Klicken Sie auf Menü > Hauptmenü .

Hier fügen wir es dem Hauptmenü hinzu.

Klicken Sie auf „Menüpunkt hinzufügen“ und geben Sie den Titel und die URL Ihrer FAQ-Seite ein.

Klicken Sie zum Speichern und Abschließen auf „Hinzufügen“.

Dieses Mal haben wir „Easy FAQ Page, Customer FAQs“ vorgestellt, eine App, mit der Sie ganz einfach FAQ-Seiten auf Shopify erstellen können.

Durch die Einrichtung einer FAQ-Seite können Sie die Kundenzufriedenheit steigern und die Abläufe im Kundensupport optimieren, beispielsweise durch die Unterstützung bei Kauf und Nutzung.

Sie können es kostenlos verwenden, ohne den Code bearbeiten zu müssen. Probieren Sie es also aus.

■Vorstellung des Betreiberunternehmens

Formix ist ein zertifizierter Shopify-Partner .

Natürlich können Sie von anderen Plattformen zu Shopify wechseln.
„Ich baue zum ersten Mal einen Online-Shop auf, möchte aber gerne loslegen.“
„Ich habe ein wenig Bedenken, gleich von Anfang an eine Site auf Shopify zu erstellen.“
Für Kunden, die dies wünschen, können wir auch den Erstaufbau auf anderen Plattformen anbieten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bezüglich weiterer Vorgänge nach der Veröffentlichung zu kontaktieren.

▶Für Anfragen zur Shopify-Konstruktion klicken Sie bitte hier

▶Für Anfragen zu EC-Standortbetrieb und Logistikmanagement klicken Sie bitte hier