同額もしくは減額の場合は、管理画面から変更できます。
※変更によって金額が加算となる場合、決済方法によっては処理が異なるため、お問い合わせください。
また、以下の手順を行ってもネクストエンジンなど他のOMS（受注管理システム）には変更内容が反映されませんので、連携先でも出荷する商品の変更が必要です。
▼同額変更の手順
1）Shopifyの注文管理から［編集］をクリックします。
2）変更の場合は［商品を追加する］の検索ボックスを使って、変更後の商品を追加します。
3）不要な商品は［アイテムを削除する］をクリックして該当商品を削除します。
4）徴収額を確認します（同額交換の場合は必ずゼロになっていることを確認します）。
［お客様に通知する］のチェックボックスにチェックを入れると
「注文が更新されました」というメールがお客様に送信されます。
別途、お客様とやりとりされてる場合は、通知不要（チェックを外す）です。
［注文を更新する］をクリックして完了です。
▼減額となる場合の交換手順
※コンビニ決済や銀行振込などはShopifyから返金ができないため、お客様に口座情報をお伺いして振り込む対応などが必要です。
それだけでは「返金」はされませんので以下の手順で返金をします。
1）「返金」ボタンをクリックします。
2）画面上部に返金すべき金額が表示されます。
この金額を返金額に入力し［￥xxxを返金する］をクリックして完了です。
