顧客管理:お客様統合

顧客管理:お客様統合

アカウントの統合

2つの顧客アカウントを1つにまとめたい場合の操作です

 

▼手順

 Shopify左メニュー >[顧客管理]> 該当のお客様の旧アカウント(消したいアカウント)
 >[その他の操作]>[お客様を統合]をクリックします。



 [マージするお客様を見つける]の下の検索窓から
 正しいアカウントを検索し、クリックします。


 [統合された顧客]が下に表示されます。
 右上の[統合の詳細を表示する]をクリックし、間違いがないか確認します。


 とくにメールアドレスは、よくご確認いただき、
 もし変更があれば[連絡先情報を編集]から変更します。
 確認後[統合]をクリックします。

 [お客様の統合を確定しますか?]と表示されるので、
 確定してよければ[確定]をクリックして完了です。

※注意
・「従来のアカウントはありません」のメールアドレスはマイページを保有していないため、
 そちらに統合する場合、お客様は再度会員登録が必要になります。
住所は番地以降が省略されて表示されます
 どちらが正しいか判断できない場合、デフォルトの住所の変更は統合した後に実施してください。

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